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付款方式

●信用卡付款

可使用VISA、MASTERCARD、JCB等類型的信用卡付款。

 

●ATM轉帳

請將訂單金額含運費匯款到以下帳號,匯款成功後通知我們,我們會盡快為您出貨: 

銀行: 國泰世華銀行 / 花蓮分行 

戶名: 石光設計股份有限公司

帳號: 072035003747


●貨到付款( 郵局/7-11超商 )

(!)防詐騙提醒

好石在絕不會以E-mail、電話、簡訊通知您更改匯款帳號或匯款條件。若您接獲此類可疑電話,請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。


寄送方式

►一般宅配

►郵局掛號

►超商取貨

 

出貨時間

訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。

商品將於1-3個工作天內寄出(不含周六、日、國定假日)。

 

運送狀態查詢

當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。

您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

 

運送方式

訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。


●台灣(含離島)

可選擇超商取貨(無提供貨到付款)或順豐速運。

訂單完成後,超商取貨約需2-3天到貨(含周六、日、國定假日),順豐速運約需1-3天(不含周六、日、國定假日)。


●中國、香港、澳門

皆採順豐速運,配送時間依各國家地區有所不同。


●其餘海外地區

皆採中華郵政寄送,配送時間依各國家地區有所不同。

訂單查詢

訂購成功後,您將收到訂購通知信,可依信件中的方式查詢訂單。

或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。

訂單相關

修改訂單

如有任何修改或異動訂單的需求,歡迎來電或來信與我們聯繫。

電話 (03) 8356277

信箱 https://www.agoodstone.com/

服務時間 週一~週六 10:00-18:00



售後服務


商品須知

1. 我們保證,所有墨玉品項的產品皆使用台灣本土花蓮墨玉,我們不調色、也不使用進口墨玉。

2. 玉石的紋理都是獨一無二的,部分商品由師傅手工製作,因此每一塊的顏色、大小都會有些許不同,介意者請勿購買。

3.     飾品類部分編織、結繩皆由我們手工製作,手作品無法一模一樣,敬請見諒。


商品瑕疵退貨

若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,請於收到商品後三日內來信或來電客服中心反應,我們將盡快為您處理。


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服務時間 週一~週六 10:00-18:00

 

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為簡化及加速取得適合商品的流程,恕無提供換貨服務,僅有「退貨處理」。

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